保安员是保安行业承担社会责任的主体，保安行业提供的是安全服务，因而要比其他行业承担更多的社会责任，走已社会责任为先的道路。参与社会治安巡逻防范、政府机构保卫、社区保安服务、大型活动保、银行、医院的安全运营，在这些岗位上，广大基层保安承受着高风险，经受风雨吹打、日晒寒。倘若没有他们，承担社会责任无从谈起，保安行业也就失去存在的意义。

          保安员是保安服务质量的决定者，保安服务取决于它的执行者——保安员，他们的综合素质，包括身体素质，对服务对象和区域熟悉程度，是否具备过硬的业务技能和较强的处置突发事件的能力等，都决定着其所提供的服务质量优与劣。高素质的保安员是优质保安服务的根本保障。

          保安员是展开保安行业形象的窗口，人们如何感知、认识保安行业，直观的方式是通过一线保安员的表现，他们的言行举止、仪容仪表及精神面貌，无不向社会传递着相关信息，成为展示保安服务行业形象的一扇窗口。

          保安员是保安行业转行升级推动力量，保安行业主要以人防为主，属劳动密集型产业，人力资源对于行业的正常运转有着至关重要的作用，在这一过程中，需要高素质保安人才做保障，无论是技防还是随身护卫安全风险评估等高端业务，都概莫能外。只有拥有丰厚的保安人才储备，保安行业的转型升级才能成为可能。